Cambios y Devoluciones

🔄 Cambios

Puedes cambiar tu producto dentro de 30 días desde la compra, presentando boleta o ticket de cambio.

Aceptamos cambios por:

• No me gustó / prefiero otro modelo / no era lo que pedí:
  El producto debe estar nuevo, sin uso y sin daños

• Desperfectos de fábrica:
  Revisaremos el producto para confirmar la falla.

Importante:

• Si compraste con descuento, el cambio se calcula según el monto pagado.

• Los costos de despacho no se devuelven, salvo si el cambio es por falla validada por Mantaraya.

💸 Devoluciones

Puedes solicitar una devolución dentro de 10 días desde la compra, con boleta o ticket.
Se reembolsa el monto pagado, sin incluir despacho (salvo fallas de fábrica).

Aceptamos devoluciones por:

• Desperfectos de fábrica: se revisa para validar la falla

• No me gustó / no era lo que quería: el producto debe estar nuevo y sin uso.

Importante:

• Si compraste con descuento, se devuelve el precio pagado.

• Despachos no son reembolsables, salvo fallas validadas.

¿Tienes dudas?
Escríbenos  a través de nuestros canales de Contacto.